Privacyverklaring

Wat je van ons mag verwachten

A1 Action Sport verkoopt sportartikelen, kleding en materiaal voor verschillende sportactiviteiten. Bij een bestelling, vraag of winkelbezoek ontvangen we soms persoonsgegevens. We gebruiken die gegevens alleen wanneer daar een duidelijke reden voor is.

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Je kunt ons altijd vragen welke informatie we over je hebben en daar correctie of verwijdering voor vragen, binnen de grenzen van de wet.

We verzamelen wat nodig is

De gegevens die we ontvangen hangen af van je contact met A1 Action Sport. Een bestelling vraagt andere informatie dan een vraag over de pasvorm van een jas. We proberen het formulier en het gesprek zo beperkt mogelijk te houden.

Zo gebruiken we persoonsgegevens

Bestellen, leveren en helpen

We gebruiken je gegevens om een aankoop te bevestigen, artikelen klaar te zetten, een levering te regelen en vragen over garantie of gebruik te beantwoorden.

Voor een betaling verwerken we de informatie die nodig is voor de gekozen betaalmethode. Betaalgegevens worden niet voor andere doelen gebruikt.

Veiligheid en administratie

Sommige gegevens zijn nodig voor onze administratie, fraudepreventie, wettelijke verplichtingen en de beveiliging van onze systemen. We maken geen klantprofiel voor doeleinden die buiten deze verklaring vallen.

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening uit te voeren, zoals een bezorgdienst, betaalpartner of technisch beheerder. Met deze partijen maken we afspraken over bescherming en vertrouwelijkheid.

Je houdt regie over je gegevens

De Algemene Verordening Gegevensbescherming geeft je verschillende rechten. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn. Soms vragen we om extra informatie om zeker te weten dat het verzoek van jou komt.

Stuur je verzoek naar [email protected]. Vermeld duidelijk wat je vraagt. Een klacht kun je ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We beperken risico's in de praktijk

Toegang tot klantinformatie is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk. We gebruiken toegangsbeheer, actuele beveiligingsmaatregelen en vaste werkafspraken voor het behandelen van gegevens.

Geen enkele digitale verbinding is volledig zonder risico. Ontdekken we een mogelijk datalek, dan beoordelen we de situatie direct en nemen we passende maatregelen. Wanneer de wet dat vraagt, informeren we betrokkenen en de toezichthouder.

Privacy hoort bij goede service

Een sportadvies begint met luisteren. Dat geldt ook voor de manier waarop we met je gegevens omgaan. We leggen uit wat we nodig hebben en houden contactgegevens uit gesprekken niet langer aan dan passend is.

Vraag het rechtstreeks aan ons

Heb je een vraag over een bestelling, een inzageverzoek of de bewaartijd van gegevens? Neem contact op met A1 Action Sport. We behandelen privacyvragen met dezelfde aandacht als vragen in de winkel.

Wijzigingen in deze verklaring

Als onze werkwijze verandert, passen we deze privacyverklaring aan. De actuele versie staat op deze pagina. Bovenaan vind je steeds de meest recente datum van wijziging.

Laatst bijgewerkt: 21 februari 2025.